Addetto alle agenzie turistiche
L’obiettivo del Corso è formare figure professionali in grado di offrire una consulenza qualificata ai clienti dell’Agenzia turistica, analizzare e proporre le migliori offerte di pacchetti turistici in base alle effettive esigenze del cliente, organizzare le attività di front office dell’Agenzia applicando moderne metodologie di lavoro, operare all’interno dell’area Booking dei Tour Operator.
A CHI E’ RIVOLTO:
Il corso è rivolto a chi voglia entrare con proficuità nel mondo delle agenzie turistiche. Tenendo conto che sul territorio della Regione Campania esistono numerose agenzie turistiche in cerca di personale adeguatamente formato, si ritiene che le professionalità in uscita dal corso potranno facilmente inserirsi con successo nel mercato del lavoro.
DURATA: 600 ore
ATTESTATO: Qualifica professionale rilasciata dalla Regione Campania
SEDE CORSUALE: Time Vision – Via Tavernola, 6-8, Castellammare di Stabia (Na)
PROGRAMMA:
MODULI DI BASE:
- Promozione delle condizioni di Pari Opportunità negli Ambienti di Lavoro e Normativa di riferimento
- Cenni di Ecologia e Ambiente, Sviluppo Sostenibile ed eventuale Normativa settoriale di riferimento
- Informatica e Web: conoscenze teoriche e utilizzo pratico degli strumenti
- Norme di prevenzione e protezione sui luoghi di lavoro (D. Lgs. 626/94 e s.m.i.)
- Cenni sulla normativa sui diritti e doveri dei lavoratori anche con riferimento alle modalità e caratteristiche
dei contratti tipici e atipici. La contrattazione
- Cenni sul sistema fiscale in vigore
- Cenni di project financing: leggi agevolative, fondi strutturali, autoimpiego
MODULI DI SPECIALIZZAZIONE:
- Economia del turismo, sistema aziendale e aspetti funzionali: caratteristiche e analisi
- Lingua inglese
- Informatica avanzata
- Elementi generali di geografia e geografia turistica
- Marketing turistico
- Servizi aeroportuali e ferroviari, sistema delle imprese di intermediazione e conseguente programmazione e gestione dei pacchetti viaggio
- Legislazione turistica
- Fondamenti di contabilità generale e applicata
ALTRE INFO SULL'ARGOMENTO:
- Addetto al controllo qualità Il corso forma esperti in grado di supportare le aziende nella ricerca della soddisfazione dei propri clienti. Nel corso delle lezioni sarà trasferita agli allievi la comprensione dei concetti di qualità totale e certificazione di qualità. Al termine del percorso gli allievi saranno in grado di applicare le principali tecniche di controllo statistico di processo, [...]...
- Addetto alla comunicazione e marketing Il corso forma professionisti con competenze tecniche avanzate in tema di promozione e gestione di campagne di comunicazione e marketing per la vendita di prodotti e servizi. Il marketing e la comunicazione sono settori in forte crescita e sviluppo. Il corso ha l’obiettivo di fornire conoscenze e strumenti necessari per operare all’interno delle aree marketing, [...]...
- Addetto Segreteria di Direzione Il corso è finalizzato a trasmettere le competenze necessarie a svolgere tutte le attività tipiche della segreteria (accoglienza dei clienti, operazioni amministrative e contabili, smistamento della posta, approvvigionamento di quanto necessario per l’operatività) e fornisce gli strumenti necessari per una efficace gestione delle molteplici attività che sono necessarie al funzionamento di un’azienda. A CHI E’ [...]...
- Addetto alle vendite La figura professionale è in grado di svolgere l’insieme delle attività connesse alla vendita di prodotti e servizi, unendo alle conoscenze tecniche del mestiere una buona capacità di comunicazione con il cliente. Inoltre possiede capacità e competenze atte alla cura e alla sistemazione dei locali di vendita, sia in termini di igiene e pulizia, che [...]...
- Direttore di agenzie di viaggio Il corso è rivolto a chiunque voglia ricoprire il ruolo di direttore di un’agenzia turistica. Nello specifico il corso fornisce competenze specialistiche indispensabili per: Ideare e progettare nuovi “prodotti turistici”; Promuovere e vendere la propria offerta turistica sui mercati locali, nazionali e internazionali; Occuparsi di public relation e stipulare convenzioni e accordi commerciali con tour [...]...


