{"id":6483,"date":"2020-11-25T11:57:48","date_gmt":"2020-11-25T10:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.timevision.it\/formazione4-0\/?p=6483"},"modified":"2020-11-25T11:57:48","modified_gmt":"2020-11-25T10:57:48","slug":"crm-implementare-strategie-marketing-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.timevision.it\/formazione4-0\/software-crm-e-limportanza-di-portare-la-marketing-automation-in-azienda\/","title":{"rendered":"Software CRM e l&#8217;importanza di implementare strategie di marketing automation in azienda"},"content":{"rendered":"<p>Il <strong>CRM<\/strong> \u00e8 un software che aiuta le aziende a organizzare, gestire e potenziare le interazioni con i propri clienti.<!--more--><\/p>\n<p>La <strong>marketing automation<\/strong> \u00e8, in generale, un sistema che consente di ottimizzare, automatizzare e misurare le<strong> attivit\u00e0 di marketing<\/strong>, inclusa quella che viene implementata tramite un CRM.<\/p>\n<p>Ma perch\u00e9<strong> CRM e marketing automation<\/strong> sono considerati cos\u00ec importanti per un\u2019azienda?<\/p>\n<h2>Crm e marketing automation<\/h2>\n<p><strong>Il CRM e la marketing automation non identificano, dunque, la stessa cosa<\/strong>: il CRM \u00e8 orientato alle vendite, mentre la marketing automation fa riferimento ad una strategia generale di supporto.<\/p>\n<p>Entrambi, per\u00f2, hanno lo stesso scopo: <strong>quello di migliorare la soddisfazione, e di conseguenza, la fidelizzazione dei clienti.<\/strong><\/p>\n<p>Il che comporta un aumento della produttivit\u00e0 del business e un incremento delle stesse vendite.<\/p>\n<p>Si tratta dunque di due strumenti diversi che concorrono ad uno stesso obiettivo.<\/p>\n<h2>Cos\u2019\u00e8 un CRM<\/h2>\n<p>Il<strong> CRM \u00e8 un software<\/strong> in grado di gestire l\u2019intera esperienza del cliente con l\u2019azienda, considerando tutti i punti di interazione tra i due, sia fisici che digitali.<\/p>\n<p>Questo tool si inserisce perfettamente in una <strong>strategia di marketing automation<\/strong>, da pianificare con attenzione dal momento che, dalla sua riuscita, pu\u00f2 dipendere l\u2019intero business.<\/p>\n<p>Un CRM pu\u00f2:<\/p>\n<ul>\n<li>analizzare le performance delle campagne di marketing<\/li>\n<li>ottimizzare le vendite<\/li>\n<li>coordinare i vari reparti di un\u2019azienda.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cosa si intende per marketing automation<\/h2>\n<p>La <strong>marketing automation<\/strong> si occupa invece del processo a monte: ovvero i leads.<\/p>\n<p>Una corretta strategia in merito pu\u00f2 infatti assegnare punteggio ai leads per capire su quali puntare, condividere con loro contenuti interessanti in merito al business, creare liste di contatti pronti e, soprattutto, interessati al prodotto o servizio.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 implementare una strategia univoca<\/h2>\n<p><strong>Utilizzare CRM e un tool di marketing automation senza correlazione \u00e8 un errore<\/strong>. Bisogna puntare sull\u2019unione di questi due elementi, per avere a disposizione una visione dei dati completa circa i clienti potenziali e quelli acquisiti.<\/p>\n<p>Pertanto,<strong> \u00e8 indispensabile avere un\u2019unica piattaforma e gestire una strategia univoca<\/strong>. Ma, soprattutto, \u00e8 importante<strong> avere in azienda risorse in grado di comprendere tale piattaforma<\/strong>, saperla utilizzare e, di conseguenza, sfruttarne l\u2019enorme potenziale.<\/p>\n<p>Il miglior modo per formare i propri dipendenti sul CRM e marketing automation \u00e8 affidarsi alla <strong>formazione 4.0<\/strong>: tramite questa misura, \u00e8 possibile far frequentare corsi ai propri dipendenti recuperando fino al 60% dei costi.<\/p>\n<p>Vuoi saperne di pi\u00f9? Scopri qui il <strong><a href=\"https:\/\/www.timevision.it\/formazione4-0\/big-data-e-analisi-dei-dati-per-marketing-e-vendite\/crm-40-marketing-automation-e-gestione-clienti\/\">corso Time Vision di formazione 4.0 dedicato al CRM e alla Marketing automation.\u00a0<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il CRM \u00e8 un software che aiuta le aziende a organizzare, gestire e potenziare le interazioni con i propri clienti.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":6487,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[951,949,597,950],"class_list":["post-6483","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-corso-crm-e-marketing-automation","tag-crm","tag-formazione-4-0","tag-marketing-automation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin 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