CORSO GARANZIA GIOVANI

Receptionist

PON IOG – Piano Attuativo Regionale “Garanzia Giovani – seconda fase” – D.G.R. n. 880/2018 e ss.mm.ii.
Misura 2A “”Formazione mirata all’inserimento lavorativo””
Decreto Dirigenziale n. 1289 del 09/12/2019 (Avviso Pubblico) ss. mm. ii.
CUP: B81J21000220005

Contenuti del corso

LE ISCRIZIONI A QUESTO CORSO SONO CHIUSE

Il receptionist opera nel settore dei servizi ricettivi, dove si occupa di eseguire e coordinare le attività connesse alla gestione delle prenotazioni, degli arrivi/partenze e dell’accoglienza e della cura del cliente durante la permanenza presso la struttura.

Si occupa, inoltre, di svolgere funzioni amministrativo-contabili, di vigilanza e controllo e, se la struttura dispone di sale per convegni e congressi, si occupa anche del servizio prenotazioni di questi spazi.

Destinatari

17 giovani in età 16-35 anni (34 anni e 364 giorni) anche non NEET, in stato di disoccupazione.

Sede della formazione

Centro Direzionale di Napoli – Isola E/5 – NAPOLI

Programma didattico

  • Gestire gli arrivi e le partenze in strutture ricettive
  • Curare la relazione con i clienti della struttura ricettiva
  • Curare gli adempimenti amministrativi della struttura ricettiva
  • Gestire le prenotazioni alberghiere
  • Pianificare le attività di ricevimento
  • Realizzare le attività di assistenza al cliente
  • STAGE

Scheda corso

Codice corsoG-6384
Ore d’aula350
Ore di stage150
RequisitoLicenza media

Come partecipare al corso

Per partecipare al corso è necessario scaricare e consegnare la dichiarazione corredata di un documento di riconoscimento in corso di validità all’Agenzia Formativa entro e non oltre le 15.00 del 16/06/2023 mediante una delle seguenti modalità: