Il corso mira a fornire ai partecipanti gli strumenti per assistere, informare e orientare il cliente per persuaderlo all’acquisto del prodotto. Si apprenderà come gestire in maniera strutturata i vari processi di vendita fornendo un modello di sales management che consente di gestire con successo i processi di vendita. Al termine del corso gli studenti saranno in grado di capire la psicologia dei bisogni dei clienti, ed elaborare un piano d’azione per uno sviluppo continuo delle loro skills commerciali.