Marianna Panico è una figura di spicco nel settore della gestione dei servizi idrici in Italia, ricoprendo il ruolo di Responsabile Gestione Servizi presso Gori S.p.A., l’azienda che gestisce il servizio idrico integrato in Campania. Grazie a un solido background in qualità, ambiente e sicurezza, ha maturato una lunga esperienza nella gestione dei sistemi aziendali e nella promozione di processi orientati al miglioramento continuo, conseguendo importanti certificazioni ISO come la 9001, la 14001 e la 45001. La sua competenza spazia dalla gestione dei flussi operativi alla supervisione dei progetti di efficienza e sostenibilità, con un’attenzione particolare alla corretta implementazione delle norme di sicurezza e tutela ambientale.
Abbiamo intervistato Marianna affrontando le criticità della rete idrica italiana, evidenziando le numerose falle e perdite che gravano sul sistema e incidono sull’efficienza complessiva del servizio. Ha sottolineato come la manutenzione puntuale e l’aggiornamento tecnologico siano strumenti indispensabili per ridurre gli sprechi d’acqua, migliorare la gestione delle risorse e garantire un servizio affidabile ai cittadini. Durante l’intervento, ha evidenziato che l’efficienza della rete dipende anche da una corretta formazione del personale e dalla consapevolezza dei rischi legati alla gestione idrica.
Un altro tema centrale è stato il ruolo strategico delle certificazioni di auditor. Panico ha spiegato come conseguire qualifiche come Lead Auditor ISO non sia solo un valore aggiunto personale, ma rappresenti una risorsa fondamentale per le aziende che vogliono assicurare conformità agli standard internazionali e sviluppare una cultura aziendale orientata alla qualità, alla sicurezza e alla sostenibilità ambientale. La sua testimonianza ha offerto indicazioni concrete per professionisti del settore e ha messo in luce come formazione, competenza e aggiornamento continuo siano imprescindibili per affrontare le sfide della gestione dei servizi idrici in Italia.
