Programma didattico
Etica e deontologia della comunicazione
- Etica professionale e codici deontologici
- Il rapporto tra etica generale ed etiche speciali: il caso dell’etica della comunicazione;
- Norme comportamentali per comunicatori: tra codici deontologici di ordini professionali e sistemi di etica;
- Comunicazione e responsabilità: analisi dell’atto comunicativo tra presente e futuro, tra logiche eteronome e istanze di autonomia morale.
Elementi di marketing e web marketing
- WEB MARKETING E SOCIAL MEDIA MARKETING: PRINCIPI E VANTAGGI AZIENDALI
- Dal Marketing al Web Marketing
Elementi di psicologia della comunicazione
- L’approccio psicologico alla comunicazione: comunicazione e relazione
- Modelli teorici di riferimento
- La psicologia del discorso
- L’ascolto: dalla percezione alla partecipazione
- La comunicazione non verbale
- Un approccio alla comunicazione persuasiva
Elementi di strategia della comunicazione
- Principi di persuasione offline e online
Mercato pubblicitario
- Il mercato pubblicitario
- Stime del mercato pubblicitario
- Fiducia dei consumatori e delle imprese
- Internet e investimenti pubblicitari
- Il quadro giuridico
Normativa sull’autodisciplina pubblicitaria
- Codice di autodisciplina della comunicazione commerciale
- Regole di comportamento
- Organi e competenze
- Norme procedurali e sanzioni
- Tutela della creatività
- Comunicazione sociale
Conoscenza delle principali piattaforme social
- Facebook: tab personalizzati, strategie di visibilità e advertising, i tool indispensabili
- Branding e sviluppo piano editoriale per i social
Conoscenza dei sistemi di comunicazione istantanea
- Messaggistica istantanea, videochiamata e video chat
- Vantaggi e svantaggi della comunicazione istantanea
- Esempi
Tecniche di funzionamento ed utilizzo di blog e chat
- Twitter: il microbblogging, #hashtag e liste, timeline personalizzate, i tool principali
- Linkedin: business profiling, le pagine aziendali e vetrine, linkedin ads
Tecniche di ottimizzazione delle pagine web per i social media
- Contenuti e struttura di un sito web
- Architettura di un sito web e SEO
- SEO ed uso delle parole chiave
- SEO E OTTIMIZZAZIONE DEL SITO WEB PER I MOTORI DI RICERCA
- Primi passi per creare un sito web ed introduzione a Wordpress
- Gestione di un sito Wordpress
- LA GESTIONE DEI FILE MULTIMEDIALI PER LA VISIBILITÀ ON LINE: DIGITAL ASSET OPTIMIZATION
- Scrittura dei contenuti per il web
- Scrittura SEO ed headline
Marketing virale
- Definizione di Marketing Virale
- Classificazione
- Le leggi di diffusione del marketing virale
- Strumenti del marketing virale: viral video, advergame, social media applications
Tecniche di gestione della reputazione aziendale
- I social network più importanti per la visibilità aziendale
- Strategie di Social Media Marketing
- Case study
