Il corso Lead generation migliorerà le capacità dell’area commerciale di individuare potenziali clienti attraverso l’utilizzo di nuovi canali e software innovativi.

Descrizione del percorso formativo ed obiettivi:

Il corso intende introdurre gli allievi all’adozione di modelli customer-centrici in cui ogni parte dell’organizzazione è focalizzata sulla gestione, acquisizione e comprensione degli input provenienti dal cliente.

Gli obiettivi che si intendono perseguire attraverso il percorso formativo, sono:

1. Migliorare le capacità del personale commerciale di individuare potenziali clienti attraverso l’
   utilizzo di più canali.
2. Trasferire competenze informatiche utili all’utilizzo di software per il lead generation e il lead
   management, quali; posta elettronica, software CRM, software gestionali, software per l’estrapolazione dei
   lead, social media, pagine web.
3. Migliorare la capacità di impostare azioni di comunicazione efficaci per raggiungere i clienti
   potenziali anche con campagne di marketing multicanale.
4. Acquisire competenze tecniche ed informatiche per profilare e qualificare i contatti acquisiti
   al fine di elaborare offerte ad hoc, rispondenti alle preferenze di consumo dell’utente.
5. Trasferire la capacità e le conoscenze normative per la corretta gestione e trattamento dei
   dati personali e sensibili.
6. Incrementare la capacità di conversione dei lead in clienti e monitorarne la soddisfazione.

Destinatari:
Account, sales manager, Key account, Addetto area vendita e commercializzazione, agenti di commercio, responsabili commerciali, capi-rete, dirigenti e responsabili delle aree vendite e commercializzazione, specialisti della pubblicità e del marketing, tecnici del marketing, social media manager, specialisti nei rapporti con il mercato.