Gli obiettivi che si intendono perseguire attraverso il percorso formativo, sono:

Migliorare le capacità del personale commerciale di individuare potenziali clienti attraverso l’utilizzo di più canali
Trasferire competenze informatiche utili all’utilizzo di software per il lead generation e il lead management
Migliorare la capacità di impostare azioni di comunicazione efficaci per raggiungere i clienti potenziali anche con campagne di marketing multicanale
Acquisire competenze tecniche ed informatiche per profilare e qualificare i contatti acquisiti al fine di elaborare offerte ad hoc, rispondenti alle preferenze di consumo dell’utente
Incrementare la capacità di conversione dei lead in clienti e monitorarne la soddisfazione