L’attività di commesso di negozio

Il corso si propone di fornire ai partecipanti gli strumenti necessari per assistere, informare e orientare i clienti al fine di influenzarli positivamente verso l’acquisto del prodotto. Inoltre, il corso si concentra sulla gestione strutturata dei processi di vendita, offrendo un modello di sales management che permette di organizzare in modo chiaro e sintetico gli strumenti essenziali per gestire con successo le attività di vendita e le risorse coinvolte. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di comprendere la psicologia dei bisogni dei clienti, influenzare i decisori all’interno di un sistema decisionale complesso, affrontare e minimizzare le obiezioni dei clienti e sviluppare un piano d’azione per migliorare continuamente le proprie competenze nel campo commerciale.