L’attività di commesso di negozio

Descrizione del corso

Il corso si propone di fornire ai partecipanti gli strumenti necessari per assistere, informare e orientare i clienti al fine di influenzarli positivamente verso l’acquisto del prodotto. Inoltre, il corso si concentra sulla gestione strutturata dei processi di vendita, offrendo un modello di sales management che permette di organizzare in modo chiaro e sintetico gli strumenti essenziali per gestire con successo le attività di vendita e le risorse coinvolte. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di comprendere la psicologia dei bisogni dei clienti, influenzare i decisori all’interno di un sistema decisionale complesso, affrontare e minimizzare le obiezioni dei clienti e sviluppare un piano d’azione per migliorare continuamente le proprie competenze nel campo commerciale.

Requisiti d'accesso

Beneficiari di ammortizzatori sociali
Beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale
Lavoratori fragili o vulnerabil
Disoccupati senza sostegno al reddito
Lavoratori con redditi molto bassi (cosiddetti working poor)

Titolo d'accesso

Licenza media

Contenuti del corso

Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell’ambiente di lavoro.
Dal Codice Civile al D. Lgs. 81/08
Il Testo Unico della Sicurezza sul Lavoro
Il DVR – RSPP, RLS e medico competente
Elementi di contrattualistica del lavoro, previdenza e assicurazione
Orientamento al mercato, al cliente e argomentazioni di vendita
Tecniche di vendita assistita ed attiva
La vendita assistita ed attiva caratteristiche
La cura del cliente e il cross selling
La comunicazione efficace
Marketing operativo: attività promozionali e pubblicitarie, ecc.
Criteri ideologici del marketing
Marketing Analitico, Strategico, operativo
Le fasi della campagna di comunicazione –

Durata

Aula Fisica: 90
Laboratorio: 110
Sede Laboratorio: Via Dalmazia, 31C, 72100 Brindisi BR

ID Corso

805

Modalità di svolgimento

Durata totale

200 ore

Percorso

3- RESKILLING

Settore

Servizi di distribuzione commerciale (12)

Tipologia Formazione

Ente

Time Vision Scarl

Regione

Puglia