Settore:

Intrattenere il cliente

Requisiti d'accesso

Il corso è gratuito ed è rivolto a disoccupati/e dai 18 ai 65 anni, residenti e/o domiciliati in Lombardia.
I destinatari dei percorsi del Programma Gol sono:
Beneficiari di misure di inclusione
Disoccupati beneficiari di ammortizzatori sociali
Donne
Over 55

Titolo d'accesso

QUALIFICA PROFESSIONALE

Obiettivi

Il corso mira a fornire agli studenti le competenze necessarie per gestire le interazioni positive e soddisfacenti con i clienti sia in contesti di servizio clienti che in settori più ampi come il commercio al dettaglio, l’ospitalità, e altri settori orientati al cliente.

Durata

Durata totale: 40 ore
di cui aula fisica: 20 ore
di cui laboratorio: 20 ore

Tipologia di formazione

OFFERTA PER LA FORMAZIONE MIRATA ALL’INSERIMENTO LAVORATIVO – ID 1020

Modalità di svolgimento

50% AULA + 50% LABORATORI

Percorso

Percorso Breve

Ente

Time Vision Scarl

Regione

Lombardia