Il corso mira a fornire ai partecipanti gli strumenti per assistere, informare e orientare il cliente all’acquisto del prodotto, gestendo in maniera strutturata i vari processi di vendita. Tra le competenze acquisite, la conoscenza di un modello di sales management che strutturi in modo logico e sintetico i più importanti strumenti di organizzazione dei processi di vendita e delle risorse che li animano. Al termine del corso i discenti saranno in grado di capire la psicologia dei bisogni dei clienti e di elaborare un piano d’azione per lo sviluppo continuo delle loro skills commerciali